Il servizio si pone l’obiettivo di assistere le aziende, i gruppi di consumo e i consorzi di imprese lungo tutta la filiera: dalla individuazione del potenziale parco fornitori all’inoltro dei profi li di consumo; dalla selezione delle migliori proposte tecnico-economiche alla simulazione del costo economico dei vettori energetici (elettrico e gas naturale) in relazione ai possibili scenari internazionali di andamento dei panieri di combustibili; dall’individuazione delle migliori proposte sulle quali eseguire la trattativa economica alla verifica mensile della corretta fatturazione ed applicazione del contratto stipulato; dal supporto per l’eventuale recupero di somme indebitatamene fatturate alla segnalazione di errori di fatturazione a favore delle imprese (con la possiblità di richiesta di rimborso entro 5 anni); dalla segnalazione di eventuali penali per eccesso di prelievo reattivo fino al benchmarking tra la fornitura selezionata e quelle scartate.

In aggiunta, se il contratto di fornitura lo richiedesse, Servitec assisterà le imprese nella profilatura dei consumi orari connessi con il conseguimento di eventuali bonus di programmazione.

 

 

Il servizio è organizzato in una serie di successivi step: 

 

 

 

 

Questa fase è preceduta dalla raccolta dei dati identificativi del punto di consegna e dei parametri di consumo (orari, giornalieri, settimanali, mensili, annuali). Dopo aver profilato i consumi nel format utile per le richieste d’offerta si procede ad analizzare il diagramma di carico in funzione di alcuni specifici parametri in modo da caratterizzare e classificare la specifica modalità di consumo. L’analisi permette di individuare l’influenza che avrà il profilo di consumo sul costo della fornitura con possibilità di un confronto con consumi omogenei. Per i nuovi clienti è previsto anche un check-up sulla valenza tecnico-economica del contratto in essere. Nel caso in cui emergano possibilità di recupero di somme erroneamente addebitate, Servitec fornirà la consulenza tecnico-legale per il loro recupero.

 

 

Tale attività prevede l’individuazione e la selezione dei potenziali fornitori (locali, nazionali, esteri) interessati al profi lo che caratterizza la fornitura. Al ricevimento della proposta contrattuale si procede all’analisi tecnico-economica (struttura, clausole, vincoli, prezzo, modalità aggiornamento, ecc.) ed alla comparazione con le altre offerte di fornitura. In particolare, l’analisi prevede la stima del costo annuale della fornitura in funzione di differenti scenari macroeconomici assunti da Servitec e/o proposti dal cliente. Sulla base delle esigenze specifiche dell’azienda (nessuna fideiussione, stabilità dei costi, modalità di aggiornamento, ecc.) si procede ad una seconda selezione che porta alla individuazione di un numero ristretto di fornitori che Servitec porrà in competizione garantendo riservatezza e pari opportunità commerciali, nell’interesse del consumatore. Spetta sempre all’Azienda, con il supporto di Servitec, la chiusura formale della trattativa economica con il fornitore proposto da Servitec.

 

Servitec è disponibile a gestire autonomamente questa trattativa finale previa sottoscrizione di un mandato di rappresentanza.

 

 

 

Questa fase prevede la verifica economica mensile della corretta applicazione di tutte le clausole, sia tecniche sia economiche, previste dal contratto siglato con il fornitore selezionato. La verifica potrà essere svolta anche su una differente base temporale che sarà funzione delle modalità di fatturazione del fornitore e/o delle reali necessità dell’Azienda. L’analisi permetterà  di evidenziare eventuali errori nella fatturazione. Per le somme erroneamente addebitate all’Azienda Servitec procederà d’ufficio alla richiesta di rimborso. Per errori a favore del cliente Servitec procederà a segnalarne l’importo in considerazione della possibilità che il fornitore richieda la corresponsione dello stesso entro i successivi 5 anni.

 

 

Questa fase consente di valutare la bontà economica del contratto scelto rispetto a tutte le altre proposte ricevute, ma scartate in sede di selezione. L’analisi, trasmessa secondo modalità e tempi concordati con il cliente, permetterà all’azienda di verificare le capacità consulenziale di Servitec in relazione alle scelte attuate congiuntamente e all’andamento dei mercati energetici. Questa fase permetterà all’azienda di accumulare esperienza nella gestione delle forniture in modo da migliorare la capacità di interagire con Servitec nell’interesse reciproco.

 

Fa parte integrante del servizio la consulenza normativa comprensiva della segnalazione di tutte le potenziali opportunità connesse con la liberalizzazione del mercato energetico (es. importazioni, aste, gas realese, ecc.). Nel caso in cui l’Azienda intenda promuovere la formazione del proprio personale deputato alla gestione delle forniture, Servitec è disponibile a definire un percorso formativo. Su richiesta dell’Azienda, Servitec può valutare la possibilità di inserire il cliente in un Gruppo di Consumo, già gestito da Servitec, in modo da coniugare il vantaggio economico connesso con il maggior volume energetico (effetto scala) con la certezza di una parità di trattamento economico derivante dall’omogeneità dei profili di consumo che caratterizzano tutte le Aziende aderenti al Gruppo di Consumo. Il costo della consulenza non è legato a parametri di risparmio economico, ma è in funzione del consumo di energia elettrica, del numero di punti di prelievo e dell’eventuale gestione energetica integrata (elettrica + gas naturale).

 

 

 

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